Же-О-Де - Магазины женской одежды
Работаем более 20 лет.
0
0
0
Корзина заказа
+7(968) 924-77-66
  • Меню
  • Акции
  • Бренды
  • Магазины
  • Контакты
    • Каталог
      • Блузки
      • Брюки
      • Джемпера женские
      • Брюки женские
      • Джинсы женские
      • Жакеты женские
      • Жилеты женские
      • Кардиганы женские
      • Леггинсы
      • Пиджаки женские
      • Платья
      • Плащи, пальто
      • Сарафаны
      • Топы
      • Туники
      • Юбки
      • Шорты женские
      • Сумки
    • Акции
    • Бренды
    • Магазины
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возврат
    Неделя ПП 11 2022
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    20 Февраля 2023
    Неделя постоянного покупателя
    5 Октября 2022
    Осенние скидки
    20 Июля 2022
    Началась летняя распродажа
    Советы
    Все
    Цветотипы внешности
    Цветотипы внешности
    Виды тканей и уход за ними
    Виды тканей и уход за ними
    10 золотых модных правил, о которых должна знать каждая женщина
    10 золотых модных правил, о которых должна знать каждая женщина
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2023 © Же-О-Де Магазин женской одежды. Работаем более 20 лет. 
    Компания
    Помощь
    Информация
    • Контакты
    • Политика конфиденциальности
    • Пользовательское соглашение
    • Новости
    • Вакансии
    • Акции
    • Дисконтная программа
    • Наши магазины
    • Торговые марки
    • Советы покупательницам
    • Таблица размеров
    +7(968) 924-77-66
    1
    Мы в социальных сетях:
    2023 © Же-О-Де Магазин женской одежды. Работаем более 20 лет. 
    Рейтинг@Mail.ru
    Testvova